Condiciones de uso

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Estas condiciones se aplican a la aplicación móvil y al sitio Resilio Climate, operados por CNTD SARL. Al utilizarlos, usted las acepta.

El servicio

Resilio Climate permite recibir las alertas oficiales publicadas para su zona, reportar un riesgo (clima, salud, seguridad, humanitario, medio ambiente), consultar el mapa de riesgos, guías de preparación y números de emergencia.
El uso por la población es gratuito y no requiere cuenta.

Las alertas son redactadas, verificadas y aprobadas por las organizaciones y servicios habilitados que las publican.
No sustituyen las instrucciones de las autoridades locales ni a los servicios de emergencia. Ante un peligro inmediato, llame a los números de emergencia de su país.
Una alerta puede llegar con retraso o no llegar (red, ajustes o batería del teléfono): no dependa solo de la aplicación para su seguridad.

Reporte de buena fe hechos que haya observado, con la mayor exactitud posible.
Está prohibido: los reportes falsos, los contenidos de odio, violentos, sexuales o insultantes, y las fotos o datos de otra persona sin su consentimiento.
Cada reporte se verifica antes de ser visible. Los servicios habilitados pueden corregirlo, rechazarlo o retirarlo.
Al enviar fotos o documentos, usted autoriza su uso para verificar la situación y prevenir riesgos, dentro de los límites de la política de privacidad.

Las cuentas de agentes, verificadores o aprobadores las crean las organizaciones para sus miembros. Cada uno actúa según los derechos de su rol.
Las credenciales son personales y confidenciales. Toda acción queda registrada.
Una cuenta puede suspenderse en caso de abuso o de uso contrario a estas condiciones.

Hacemos lo necesario para que el servicio funcione siempre, sin poder garantizar la ausencia de interrupciones o errores.
El contenido de las alertas es responsabilidad de las organizaciones que las publican. CNTD SARL no responde de daños causados por la falta de red, del teléfono o del servicio.

La recogida y el uso de sus datos se describen en la política de privacidad, donde también puede pedir que se borren.

Estas condiciones pueden cambiar. La fecha de actualización figura al inicio de esta página.